problème de socle du grand damné de l'orgeuil -> SAV HD

comme certains l'ont remarqué, dans la boite des damnés de l'orgeuil il y a une petite erreur, a savoir qu'il y a deux socles de 30mm au lieu d'une de 30 et un de 40MM

en gros y a un probleme avec les socles. en arrivant chez moi, j'ouvre mes boites, et je mail aussitot Asmodée (je pense que j'ai été le premiera les prevenir).

le mail part le vendredi soir vers 19H30. j'ai une réponse dès le lundi matin a 8h16 qui me dit que le socle part directement dans la journée. premiere impression: vache ils sont rapides !

et quelle surprise, le colis est bien arrivé mercredi matin

c'est la premiere fois que j'ai affaire avec un SAV aussi rapide et sans soucis.

les boites en stock chez asmodée vont être reconditionnées, et des socles en rab' vont être distribués aux revendeurs

très franchement, sans vouloir être pro-Asmodée, y a pas a dir, ils sont ultra-efficaces, et vraiment très pro ! Désormais j'achèterai du HD l'esprit tranquile.

certaines grosses boites devraient prendre example

Le SAV d'Asmodée est tout ce qu'il y a d'exemplaire. En effet, il est arrivé plusieurs fois à mes clients qu'ils leur manque un ou deux pions dans une boîte de jeu. Un mail, et hop la pièce manquante est reçue dans la semaine !

C'est vrai que certaines autres grosses boîtes devraient prendre exemple !

Pour ma part, j'ai eu un socle grace au Dés à Trois Face, qui avait tout prévu, c'est génial, un grand merçi à eux pour leur professionnalisme ....

Prodigee a écrit:

Pour ma part, j'ai eu un socle grace au Dés à Trois Face, qui avait tout prévu, c'est génial, un grand merçi à eux pour leur professionnalisme ....

tu ne seras jamais déçu avec eux! tout le monde l'aime bien !!